Portail familles temporairement indisponible

Suite à un audit de sécurité mandaté par la Ville de La Rochelle, une faille de sécurité a été identifiée sur le portail familles édité et hébergé par la société Agora+.

Par mesure de précaution, l’accès au Portail familles est actuellement suspendu pour les démarches concernant les inscriptions scolaires de vos enfants, ainsi que les activités périscolaires et extrascolaires et accès à vos informations.

Le prestataire travaille à apporter les mesures correctives pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais et rétablir l’accès au service. Dans l'intervalle, pour toute question ou demande relative à la gestion de votre dossier, nous vous invitons à contacter notre Espace familles par mail à l’adresse suivante : espace.famillesville-larochellefr ou par téléphone au 05.46.51.14.87.

Nous vous tiendrons informés dès que possible de la date de rétablissement du service.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.